楽天モバイル請求おかしい

2021/07/17

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楽天モバイル請求おかしい

私、毎月のカード決済は毎回明細で確認しています。
以前、勤めていた会社で経理担当だったこともあり、請求とか間違いないか不安なので。
（会社間の請求って意外と間違い多いのを知ってびっくりしました）
あと、カードって情報漏洩とか怖いし（不正請求とか）

そこで7月の請求内容を事前に見たら、あれれというのがありました。
おかしいの説明の前に、前座としてのお話をします

4月にDMMの楽天モバイルから楽天モバイルに乗り換えました。
これって乗り換えなのか半信半疑でしたが、楽天で１G以内だと通信料無料になるって聞いてたから、楽しみにしていたんです。

私、外ではWi-Fiでモバイルを使ってるので、純粋なスマホの通信はほぼゼロ。
だから月１Gは使わない。
ので、実質負担が減るかなぁと。

でも、いつになっても基本料取られるからおかしいなと思ったら、どうもDMMの方はこのサービスに該当しないらしい（純粋な楽天モバイルじゃない）
ということに気づいて4月に解約。

請求は翌月請求ということで5月まで「楽天モバイル（DMM)」で請求来てましたが、6月には「ラクテンモバイル」に切り替わったのを確認。

ようやく１G無料の恩恵を受けれるようになったなぁと思いきや、7月に復活してるやん！

整理します。

5月
DMM最後の請求（のはず）

6月
楽天モバイルの最初の請求

7月
2つの異なる利用店舗名で請求

実はこの請求明細
楽天モバイル（DMM）とラクテンモバイル
これも良く理解してなかった。

そこで、まずは乗り換え先の楽天モバイルに照会すると、ラクテンモバイルの方は6月利用分だと確認できたが、DMMの方はわからんとのこと。

そこで、解約したDMMの方に問い合わせてみた。
すると、4月に解約したのは間違いなし。
通信料については、最終の4月分が5月に請求された。
ところが、4月の通話料については6月1日にカード会社に通知したとのこと。
つまり、4月に通話した請求は通信料とは別のタイミングで通話の3カ月後に請求書に上がったということ。（遅い！）

6月にDMMの請求がなくなりほっとしていたのでびっくりしましたが、請求はすべてまとめてにして欲しいなぁ。

ついでなので聞いてみたら、ＤＭＭの楽天モバイルと楽天モバイルは別物だそうです（いまだにしっくりきませんが）

あと、楽天モバイルの請求の利用店名
6月：ラクテンモバイル
7月：ラクテンモバイルツウシンリョウ
微妙に変わってる？それとも内容が違う？
まあ請求額は問題ないので気にしないでおこう

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